多家快遞公司推廣“隱私面單”
全民購物狂歡的雙十一已經(jīng)落下帷幕,廣大網(wǎng)友在剁手之后就開始等待快遞的到來。隨著線上交易平臺的日趨發(fā)達(dá)與完善,快遞行業(yè)也得到了很大的發(fā)展。然而快遞在簡便了人們生活的同時也在一些方面帶來了很大的困擾。比如說,手撕快遞單上的客戶信息,就對廣大客戶的個人信息安全造成了隱患。為了更好的保護(hù)客戶信息,多家企業(yè)已開始用保護(hù)客戶信息的“隱私面單”來替代普通手撕快遞單。
很多人為防止個人信息泄露,會習(xí)慣性地銷毀快遞單,卻又經(jīng)常遇到單子難撕、難剪等問題?“隱私面單”的推出或許將為您省去這一麻煩。“隱私面單”可實現(xiàn)收寄件人姓名、手機、地址的全面隱藏或加密化,不僅可對姓名、電話等敏感字段進(jìn)行隱藏,并且客戶的地址信息也會由編碼代替,從而在快遞面單上實現(xiàn)個人信息加密化。
多數(shù)消費者對快遞單的這一變化表示肯定。而少數(shù)用戶則擔(dān)憂:重要信息隱藏,會不會讓快遞員在送件時送錯或產(chǎn)生其他麻煩?在派件時,收派員通過手持終端的“一鍵呼叫”功能聯(lián)系客戶,客戶接收到的將是統(tǒng)一的專屬電話,不會有送錯或遺漏等情況發(fā)生。如果客戶拒接或錯過電話時,可直接回?fù)艽穗娫捳业较鄳?yīng)的收派員,相當(dāng)于是雙向隱藏電話號碼,客戶收件時則使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收。
“隱私面單”的正式上線不論對于快遞員還是用戶來說都是好事,既可以提高快遞員的派送效率,也能保障用戶的個人信息。該模式對于保護(hù)用戶信息,有很大作用。
早在今年3月份,阿里巴巴旗下菜鳥物流就聯(lián)合國內(nèi)物流企業(yè)推廣“隱私面單”,EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團(tuán)公司、天天、德邦、圓通、韻達(dá)等主要快遞公司都已經(jīng)上線了新的“隱私面單”。不過,大部分都處在區(qū)域試點或者企業(yè)客戶使用階段,并未全面普及。同時,京東也上線微笑面單,用笑臉代替姓名和手機號碼等。
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