理想物流專業(yè)中港一般貿(mào)易拼車16載，在深圳乃至珠三角都小有名氣。20年來(lái)理想物流堅(jiān)持不懈，不斷創(chuàng)新，努力完善中港一般貿(mào)易拼車平臺(tái)。20年來(lái)理想物流在珠三角和全中國(guó)積累了數(shù)以千計(jì)的中港一般貿(mào)易拼車客戶。
  理想物流本著客戶至上，用心服務(wù)的理念，在今年4月份，全面展開了對(duì)客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。從3000個(gè)中港一般貿(mào)易拼車中的合作客戶，隨機(jī)抽取200個(gè)客戶進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
  我作為一位在銷售一線的銷售代表，分配到十幾個(gè)名額，其中有兩家是我自己的客戶，客戶都集中在深圳寶安西鄉(xiāng)。在4月30號(hào)，我根據(jù)預(yù)先制定的回訪路線來(lái)到了寶安西鄉(xiāng)，對(duì)客逐一展開了回訪，并在客戶滿意度調(diào)查表上做好記錄。當(dāng)天下午回到公司，把調(diào)查表整理一下，并做了個(gè)總結(jié)?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，客戶對(duì)于公司的中港一般貿(mào)易拼車的查詢系統(tǒng)，報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)，通關(guān)能力，時(shí)效性，安全性都表示滿意，同時(shí)也提出了寶貴的建議。建議我公司能在全國(guó)多增設(shè)分公司和倉(cāng)庫(kù)，增加一些相關(guān)的物流服務(wù)等。
  在這次客戶滿意度調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)和客戶的距離越來(lái)越近，交流越來(lái)越來(lái)走心，客戶越來(lái)越像朋友了。在此感恩客戶，感恩理想，感恩身邊的貴人。